रीवा: सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के समय पर निराकरण में लापरवाही बरतने पर प्रशासन ने कड़ा कदम उठाया है। खण्ड पंचायत अधिकारी सुरभि दुबे और पंचायत समन्वयक अधिकारी सुधीर तिवारी को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया। यह पहली बार है जब रीवा जिले में किसी अधिकारी पर सीएम हेल्पलाइन शिकायतों को गंभीरता से न लेने पर इतनी सख्त कार्रवाई हुई है। इससे पहले अधिकारियों को केवल चेतावनी दी जाती थी।
कलेक्टर प्रतिभा पाल ने बताया कि निलंबित अधिकारियों ने निर्धारित समय सीमा में शिकायतों का निराकरण नहीं किया और न ही जनता को संतोषजनक सेवा प्रदान की। जिले भर में फिलहाल सीएम हेल्पलाइन पर सैकड़ों शिकायतें लंबित हैं। कलेक्टर ने स्पष्ट किया कि जनता की समस्याओं का समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है, ऐसे में लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
इस कार्रवाई के बाद जिले के विभागीय कर्मचारियों में हलचल मच गई है। माना जा रहा है कि अब सभी अधिकारी और कर्मचारी शिकायतों के समयबद्ध समाधान पर अधिक ध्यान देंगे। कलेक्टर ने चेतावनी दी कि भविष्य में यदि किसी भी अधिकारी-कर्मचारी ने इसी तरह की लापरवाही दिखाई तो उनके खिलाफ भी कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
प्रशासन का यह कदम न केवल जिम्मेदारी तय करने का प्रयास है, बल्कि यह संदेश भी देता है कि जनता की शिकायतों को अब सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाएगी।
