मुंबई के धारावी स्थित ज़ेप्टो (Zepto) के एक गोदाम में खाद्य एवं औषधि प्रशासन (FDA) की छापेमारी के बाद बड़ी कार्रवाई की गई है. गोदाम में खाने की चीज़ों पर फंगस, एक्सपायरी सामान और भारी गंदगी मिलने के बाद FDA ने ज़ेप्टो के लाइसेंस को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया है. यह गोदाम, किराना कार्ट टेक्नोलॉजीज लिमिटेड के नाम से गोल्ड फील्ड प्लाजा बिल्डिंग की पहली मंजिल पर संचालित होता था.
छापेमारी के बाद गोदाम पर लगा ताला, फैला हुआ था पेरिशेबल सामान
गोदाम के अंदर सब्जियों, दूध, दही और अन्य खराब होने वाले सामान (पेरिशेबल आइटम्स) का ढेर बिखरा पड़ा था, जो स्वच्छता मानकों की गंभीर अनदेखी को दर्शाता है. यही नहीं, मुख्य दरवाजे पर लगा किराना कार्ट टेक्नोलॉजीज कंपनी का बोर्ड भी हटा दिया गया था.
FDA ने इस गोदाम में दो दिनों तक गहन छापेमारी की, जिसमें ग्राहकों के स्वास्थ्य और खाद्य सुरक्षा नियमों की अनदेखी के स्पष्ट प्रमाण मिले. इसके बाद, FDA ने गोदाम का लाइसेंस अगले आदेश तक निलंबित कर दिया है. गोदाम के नीचे ज़ेप्टो कंपनी की कई दोपहिया वाहनें भी खड़ी थीं, जिनका उपयोग ऑनलाइन ऑर्डर की डिलीवरी के लिए किया जाता था. इन वाहनों के आसपास भी काफी गंदगी पाई गई.
ज़ेप्टो का आधिकारिक बयान: “खाद्य सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता”
इस पूरे घटनाक्रम पर ज़ेप्टो कंपनी ने अपना आधिकारिक बयान जारी किया है. ज़ेप्टो के प्रवक्ता ने कहा, “ज़ेप्टो में खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता के उच्चतम मानकों को बनाए रखना हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है. हमने पहले ही आंतरिक जांच शुरू कर दी है और संबंधित अधिकारियों के साथ मिलकर पूर्ण और त्वरित अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहे हैं.”
प्रवक्ता ने आगे कहा, “हम चिन्हित खामियों को सुधारने और अपनी प्रक्रियाओं को और अधिक मजबूत बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, ताकि उपभोक्ताओं को सर्वोत्तम और सबसे सुरक्षित गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान किए जा सकें. हम सभी आवश्यक सुधारात्मक कदम उठा रहे हैं ताकि नियामक दायित्वों और लागू कानूनों के अनुरूप जल्द से जल्द संचालन फिर से शुरू किया जा सके.”
FDA की अन्य ज़ेप्टो आउटलेट्स पर भी नज़र, लाइसेंस रद्द नहीं, निलंबित
सूत्रों के अनुसार, FDA अब ज़ेप्टो के अन्य स्टोर आउटलेट्स पर भी कड़ी निगरानी रख रहा है. यह विशेष धारावी स्टोर, जिसे 10 मार्च 2025 को लाइसेंस प्राप्त हुआ था, अब जांच के दायरे में है. FDA द्वारा अन्य क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर भी नियमित निरीक्षण जारी हैं और समय-समय पर जांच की जाएगी. ज़ेप्टो टीम ने संचालन फिर से शुरू करने के लिए FDA से संपर्क साधा है.
FDA कमिश्नर राजेश नार्वेकर ने स्पष्ट किया कि ज़ेप्टो स्टोर का लाइसेंस रद्द नहीं किया गया है, बल्कि इसे निलंबित किया गया है. उन्होंने कहा, “हमने ज़ेप्टो के गोदाम पर जांच की, इस दौरान कई अनियमितताएं पाई गईं, जैसे साफ-सफाई का अभाव, गोदाम में कई जगहों पर गंदगी, पानी का जमाव, कुछ उत्पादों में फंगस, और अपर्याप्त कूलिंग. इसलिए FDA ने कार्रवाई की और लाइसेंस निलंबित कर दिया.”
कमिश्नर ने यह भी बताया कि यह कार्रवाई केवल धारावी गोदाम को लेकर की गई है और ज़ेप्टो के किसी अन्य जगह पर लाइसेंस निलंबित नहीं किया गया है. उन्होंने 15 दिनों का ‘इम्प्रूवमेंट नोटिस’ दिया है, जिसके तहत ज़ेप्टो को पाई गई कमियों को दूर करके अपील करनी होगी. उन्होंने बताया कि यदि वे चिकित्सा आधार पर और समय मांगते हैं, तो प्राधिकरण उस आधार की जांच कर निर्णय लेगा. इसके साथ ही, FSSAI (खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण) के नियमों का उल्लंघन भी कार्रवाई का एक कारण बना. कमिश्नर ने कहा कि यदि ज़ेप्टो सभी कमियों को दूर कर देता है, तो FDA विभाग उनके लाइसेंस को नियमित भी कर सकता है.
