रानी कमलापति रेलवे स्टेशन और नई दिल्ली के बीच चलने वाली महत्वपूर्ण 12001 शताब्दी एक्सप्रेस के रद्द होने से लगभग 1,600 यात्रियों को भारी असुविधा हुई है। रद्द होने के बाद, रेलवे को यात्रियों को ₹18.17 लाख से अधिक का रिफंड करना पड़ा।
यात्रियों और अधिकारियों के लिए बड़ा झटका
सुबह भोपाल से रवाना होकर शाम को नई दिल्ली पहुँचने वाली यह ट्रेन ऑफिस जाने वालों, व्यावसायिक यात्रियों और प्रतियोगी परीक्षाओं के उम्मीदवारों के बीच बेहद लोकप्रिय थी। रद्द होने से कई लोगों की महत्वपूर्ण बैठकें, साक्षात्कार और कार्यक्रम बाधित हुए। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, रद्द किए गए टिकटों में से लगभग 45% भोपाल से दिल्ली जाने वाले यात्रियों के थे, जबकि झांसी और आगरा जाने वाले लगभग 30% यात्री भी इसी पर निर्भर थे।
कई यात्रियों को वैकल्पिक ट्रेनों में सीटें नहीं मिल पा रही थीं, जिससे उन्हें निजी बसों या हवाई जहाज का सहारा लेना पड़ा। रेलवे की स्वच्छता और राहत पहल
पश्चिम मध्य रेलवे के अधिकारियों ने बताया कि तकनीकी और परिचालन संबंधी कारणों से ट्रेन को अस्थायी रूप से रद्द कर दिया गया है। उन्होंने यात्रियों से यात्रा से पहले 139 हेल्पलाइन पर ट्रेन की स्थिति की जाँच करने का आग्रह किया है। ऑनलाइन टिकटों का रिफंड स्वचालित रूप से बैंक खातों में जमा किया जा रहा है।
हालाँकि, दिवाली से लौटने वाले यात्रियों को राहत देने के लिए, रेलवे ने 23 अक्टूबर को रीवा-रानी कमलापति सुपरफास्ट स्पेशल ट्रेन का संचालन किया। इसके अतिरिक्त, 23 से 26 अक्टूबर तक जन शताब्दी और इंटरसिटी ट्रेनों में अतिरिक्त द्वितीय चेयरकार कोच जोड़े गए, जिससे चार दिनों में 5,000 से अधिक यात्रियों को अतिरिक्त सुविधा मिली।
